Bem-vindo à Loja Virtual Perfumaria em casa!

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes em nosso site perfumariaemcasa.com.br. Ao acessar ou fazer uma compra em nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Aceitação dos Termos

Ao conectar-se à nossa plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO. A utilização do site está condicionada à aceitação desta Política. Caso não concorde com qualquer parte dela, pedimos que não utilize nossos serviços.

Ao concordar, você declara ser civilmente capaz e, se for o caso, autoriza o uso do site por seus dependentes menores de idade, sob sua responsabilidade.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações para personalizar e melhorar continuamente sua experiência de compra. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:

• Informações que você nos fornece diretamente: Coletamos dados quando você se cadastra, realiza uma compra, preenche formulários ou se comunica conosco. Exemplos: nome, RG, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento, sexo e informações de pagamento.

• Informações automáticas: Quando você navega em nosso site, recebemos e armazenamos automaticamente informações através de "cookies" e tecnologias similares. Isso inclui:

  • Protocolo de Internet (IP) do seu computador.

  • Tipo de navegador, versão e fuso horário.

  • Sistema operacional e plataforma.

  • Histórico de navegação e compras (produtos visualizados ou buscados).

  • URL de origem (site de onde você veio).

• Comunicações por e-mail: Para tornar nossas comunicações mais eficientes, podemos receber uma confirmação quando você abre um e-mail nosso. Isso nos ajuda a evitar o envio de mensagens desnecessárias.

3. Uso das Informações Coletadas

Utilizamos suas informações para diversas finalidades, sempre buscando melhorar seus serviços e sua experiência. Abaixo, detalhamos quais dados coletamos, por que precisamos deles e a base legal que nos autoriza a fazê-lo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Importante: Suas informações de pagamento (como dados de cartão de crédito) são tratadas diretamente com os intermediadores de pagamento (terceiros especializados e seguros). Nós não armazenamos essas informações em nossos servidores.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para reconhecer seu dispositivo e melhorar sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam temporariamente informações sobre sua visita. Eles nos ajudam a:

• Lembrar seus itens no carrinho.

• Entender como você interage com o site para otimizá-lo.

• Oferecer conteúdo e promoções mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre o uso de cookies. No entanto, algumas funcionalidades do nosso site podem ser afetadas.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados em nossos servidores ou em servidores de nossos parceiros de confiança, localizados no Brasil ou no exterior. Nós os manteremos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e de prestação de contas a autoridades.

O período de retenção é definido com base em uma análise individual de cada tipo de dado, considerando sua necessidade, o risco de danos em caso de uso indevido e os requisitos legais aplicáveis.

6. Compartilhamento de Dados

Comprometemo-nos a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing, exceto com sua autorização explícita. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Parceiros de Serviço: Com empresas que processam dados em nosso nome, como operadoras de cartão de crédito, transportadoras e plataformas de e-mail marketing, estritamente para a execução dos serviços contratados.

• Obrigações Legais: Para cumprir ordens judiciais, requisições de autoridades governamentais ou para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os de nossos usuários e do público.

Importante: Para transmissão de dados pela internet, como ao navegar no site, nenhuma transmissão é completamente segura ou livre de erros. No entanto, seguimos padrões rigorosos para proteger suas informações.

7. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Por isso, alertamos que sua senha de cadastro é pessoal e intransferível, sendo de sua inteira responsabilidade a guarda e o uso dela.

8. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Acesso aos seus dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados no site.

9. Isenção e Limitação de Responsabilidade

A Loja Virtual Yamá Cosméticos não será responsável por:

• Gastos incorridos pelo usuário (como ligações, pacotes de dados) para entrar em contato conosco.

• Danos ou prejuízos decorrentes de caso fortuito ou força maior, como falhas na internet ou no sistema elétrico que interrompam o funcionamento do site.

• Danos causados pelo uso indevido de sua senha por terceiros, sendo esta de sua exclusiva responsabilidade.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças nos serviços ou adequações legais. As novas condições entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que você a revise periodicamente.

11. Rescisão

Esta Política permanecerá em vigor até ser rescindida por qualquer uma das partes, nos termos da lei. As obrigações relacionadas à proteção de dados e responsabilidades adquiridas antes da rescisão permanecem válidas.

12. Dúvidas e Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site [Inserir Link para a página de Contato/Atendimento].

13. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil (art. 421 e seguintes) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Esta Política vigorará por prazo indeterminado.