Política de Privacidade

Somos uma Loja Virtual que comercializa produtos cosméticos da marca Yamá.

Sabemos que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas, e assumimos o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de nossos Clientes.

Ao conectar-se em nossa plataforma, você concorda com todos os termos e condições da POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO, não dependendo, portanto, de cadastro em nosso site para que esteja ciente e de acordo com as nossas políticas e condições de uso.

Seu acesso será regulamentado por nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO, formando assim um acordo legal entre o usuário e nós da Loja Virtual Perfumaria em Casa. Sendo assim, pedimos gentilmente que leia com atenção o que segue:

A não concordância com as disposições desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO, doravante designada simplesmente Política, impossibilita a utilização do SITE e pode incorrer em penalidades, se o seu uso for de forma não condizente com os itens aqui estabelecidos.

A presente Política aplica-se a todos os usuários do SITE. Ao concordar com a sua disposição, você confirma que é civilmente capaz e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade use esse SITE. Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados ao SITE atual também devem estar sujeitos aos Termos de serviço. Nos reservamos ao direito de cancelar eventual compra suspeita e/ou restringir o acesso ao SITE, caso haja qualquer violação aos termos e condições constantes na Política e/ou que estejam em desacordo com legislação em vigor.

OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

Para ter acesso aos serviços e produtos comercializados em nossa plataforma, é necessário o preenchimento do cadastro, com o fornecimento dos dados corretos e atualizados, sendo de inteira responsabilidade do usuário a veracidade do conteúdo e dados no preenchimento dos formulários.

O usuário que utilizar informações que não coincidam com a verdade ao realizar seu cadastro, estará sujeito a responder legalmente, na forma da Lei, podendo ser responsabilizado civil e criminalmente.

DA COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

Quando o USUÁRIO acessa a nossa plataforma, coletamos algumas informações que nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência na Loja Virtual.

Segue abaixo os tipos de informações que coletamos:

  • Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos quaisquer informações que você coloca em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma.
  • Utilizamos as informações que você nos fornece para fins de, por exemplo, responder suas solicitações, personalizar suas futuras compras, melhorar nossas lojas e nos comunicar com você.
  • Informações automáticas: Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, como muitos sites, utilizamos "cookies" e obtemos determinados tipos de informações quando seu navegador acessa o https://yama-cosmeticos.lojaintegrada.com.br/ ou anúncios e outro conteúdo fornecidos por ou em nome da Loja Virtual e/ou produtos da marca Yamá em outros sites.
  • Comunicações por e-mail: Para nos ajudar a tornar os e-mails mais úteis e interessantes geralmente recebemos uma confirmação quando você abre um e-mail da Loja Virtual caso seu computador suporte essas capacidades. Também comparamos nossa lista de clientes com as listas recebidas de outras empresas em um esforço para evitar envio de mensagens desnecessárias para nossos clientes. Se não quiser receber e-mail ou outro correio de nossa parte, favor ajustar suas preferências de notificações de e-mail em Minha Conta.
  • Protocolo de Internet (IP) utilizado para conectar seu computador à Internet; log in; endereço de e-mail; senha (as senhas pessoais dos clientes são codificadas).
  • Informações sobre computador e conexão, como tipo de navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma; histórico de compras; produtos que você visualizou ou buscou; e o número de telefone que utilizou para ligar para nossa central de atendimento.
  • Também coletamos informações técnicas que nos ajudam a identificar seu dispositivo para prevenção de fraude e para fins de diagnóstico.

 

INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

Algumas informações são necessárias para o cadastro e aquisição de produtos em nossa Loja Virtual, tais como:

DADOS PESSOAIS                                         

NECESSIDADE E FINALIDADE

BASE LEGAL

Nome

Cadastro e uso da plataforma

Consentimento

RG e CPF

Cadastro e uso da plataforma

Consentimento

Endereço

Cadastro e uso da plataforma

Consentimento

e-mail

Cadastro e contatos

Consentimento

Telefone celular

Cadastro e contatos

Consentimento

Sexo

Gestão, pesquisa e aprimoramento da plataforma

Consentimento

Data e Nascimento

Gestão, controle e aprimoramento da plataforma

Legitimo Interesse

Login e senha

Cadastro e uso da plataforma

Legitimo Interesse

Forma de pagamento

Cadastro e uso da plataforma

Legitimo Interesse

Histórico de compras

Gestão, pesquisa e aprimoramento da plataforma

Legitimo Interesse

O USUÁRIO declara-se ciente que os dados fornecidos, exceto as informações de pagamento, podem ser transferidos sem criptografia podendo ser transmitido por várias redes; para se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. Quando o pagamento for realizado via cartão de crédito, as informações de pagamento serão tratadas diretamente com terceiros.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Nossos recursos, serviços, aplicativos e ferramentas solicitam o uso de Cookies, que são arquivos de internet que armazenam temporariamente informações que o usuário disponibiliza na rede. Os cookies permitem que um site reconheça um determinado dispositivo ou navegador, possibilitando assim uma melhor qualidade na prestação de nossos serviços, bem como na experiência do usuário em nossa plataforma.

Você sempre pode bloquear, excluir ou desativar esses Cookies se o seu navegador permitir. No entanto, se você recusar os Cookies, talvez não consiga aproveitar determinados recursos, serviços ou aplicativos.

DO PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais coletados em nossas plataformas serão mantidos pelo período que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado faremos uma análise individual de cada dado, avaliando o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de dados pessoais, a finalidade de processamento dos dados pessoais e a hipótese do alcance do propósito através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós assumimos o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de nossos Clientes. Por isso aconselhamos aos nossos Usuários que não forneçam suas senhas de cadastro, pois a mesma é pessoal e intransferível, sendo de sua inteira responsabilidade e do acesso decorrente da utilização da mesma.

ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Loja Virtual não será responsável pelas seguintes situações:

Por quaisquer gastos que seus usuários venham a ter com ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, mensagens, e-mails, correspondência ou qualquer outro valor despendido pelo USUÁRIO em razão de contato conosco, por qualquer motivo que o seja.

A qualquer tempo, esta Política poderá ser alterada, visando seu aprimoramento, a melhoria dos produtos e serviços prestados ou requisições legais que venham a ocorrer. As novas condições entrarão em vigor após sua publicação no site.

Por motivos de ordem técnica, não garantimos a manutenção ininterrupta da Loja Virtual, ficando isenta por qualquer situação que possa ocorrer devido à queda do sistema.

A Loja Virtual se reserva no direito de auxiliar e cooperar com qualquer autoridade judicial ou órgão governamental, podendo enviar informações cadastrais ou negociais de seus Usuários, quando considerar que seu auxilio ou cooperação sejam necessários para proteger seus USUÁRIOS, funcionários, colaboradores, administradores, sócios ou qualquer pessoa que possa ser prejudicada pela ação ou omissão combatida.

RESCISÃO

A presente Política estará em vigor, a menos que seja rescindida. As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão devem continuar após a rescisão do acordo entre as partes para todos os efeitos.  

INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre a Política ou quaisquer questões que tenham relação com a Loja Virtual e/ou os produtos comercializados deverão ser realizadas através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site (link).

DA REGÊNCIA DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO

A presente Política se aplica a todos os serviços prestados em nossa plataforma. Sendo um contrato firmado por meio eletrônico, possui plena eficácia e validade jurídica, regido especialmente pelo Código Civil, artigo 421 e seguintes e o Marco Civil da Internet.

Os usuários declaram sob as penas da Lei que possuem capacidade jurídica plena para a aceitação da presente Política de forma irrevogável elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP para apreciar, processar e julgar todas e quaisquer questões originárias da presente relação entre as partes, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

A presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO vigorará por prazo indeterminado.

Sobre a loja

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